|
Alıcı Bilgileri |
|
Toshibashop'dan verdiğiniz siparişlerde, "Alıcı" ve "Alternatif
alıcı" kısımları dikkatle doldurulmalıdır. Siparişlerinizi,
belirlediğiniz alıcı ya da alternatif alıcıların ancak kimlik
ibrazı karşılığında teslim alabileceğini unutmayınız. |
|
Adres Bilgileri |
|
Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres
bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. |
|
Havale |
|
Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin
başlangıcı siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının
havale ile hesaplarımıza geçildiği andır. |
|
Kapıda Ödeme |
|
Verdiğiniz siparişlerde teslimat sırasında nakit ödeme imkanınız
yoktur. Kargo ücretleri de alışveriş sırasında ödendiğinden
kargo firmasına herhangi bir ödeme yapılması sözkonusu değildir.
Sizden kapıda ödeme istendiyse hiçbir şekilde ödeme yapmayınız
ve paketi teslim almayınız. |
|
Hatalı / Eksik Siparişler |
|
Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp,
siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya
eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
|
|
|
Siparişim bana ne zaman ulaşır? |
|
Toshibashop sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı
sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi
verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü
gerçekleştirmektedir. Normal şartlarda yaptığınız alışverişler,
onayının sağlıklı olarak alınması halinde İstanbul içine 1-3 iş
günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere 1-4 iş günü
içerisinde Yurtiçi Kargo ile ulaştırılır.
|
|
Haftasonu Siparişleri |
|
Cuma günü öğle 12.00'den önce verilen siparişler,
Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü
12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi
günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce
ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
|
|
Stok Sorunları |
|
Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında
nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler
yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya
e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size
ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz
doldurunuz. |
|
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti |
|
KKTC'ye ne yazık ki şu anda teslimatımız yoktur. Ancak KKTC
için gönderimimiz başlar başlamaz bu bilgi sizlere
duyurulacaktır. |
|
